happykoala-hu

TERMÉK REKLAMÁCIÓ

Ha terméke szállítás közben megsérült, vagy nem működik, kérjük jelezze felénk az alábbi űrlapokon a csomag átvétele után. Őszintén elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, panaszát kiemelten kezeljük.

Kérjük, töltse ki EZT AZ ŰRLAPOT, ha sérült, nem működő vagy hibásan szállított terméket kap.

Kérjük, ne küldje vissza a sérült vagy nem megfelelően működő termékeket.

ELÁLLÁS A VÁSÁRLÁSTÓL

A vásárlónak törvény alapján a csomag átvételétől számítva 14 napon belül joga van bármilyen okból és indoklás nélkül elállni a vásárlástól. E jog gyakorlásához kövesse a következő oldalon található eljárást: KATTINTSON IDE

A visszaküldendő terméknek sértetlennek, eredeti vagy más megfelelő méretű csomagolásban kell lennie, minden alkatrésszel és tartozékával együtt. Kérjük, hogy a visszaküldött csomag feladóvevényt őrizze meg.

A vételár visszatérítése illetve a csere csomag elküldése az Ön csomagjának a központi raktárunkba való beérkezésétől  vagy a visszaküldött csomag feladóvevényének az e-mail címünkre való elküldésétől számítva 14 napon belül megtörténik.

A visszaküldési költség a vásárlót terheli. Az utánvétellel visszaküldött csomagokat nem fogadjuk el.

Azon esetekben, ahol kedvezményes kód volt használva és a vásárló él a vásárlástól való elállás lehetőségével, ezeket az összegeket kedvezménynek tekintik és nem térítik vissza a vásárlónak. Csak a befizetett összeg kerül visszatérítésre.

A pénzvisszafizetéssel kapcsolatban további információk az általános szerződési feltételekben találhatók. További kérdés esetén írjon nekünk az info@happykoala.hu e-mail címre.

TERMÉKCSERE

Ha a megrendelt termék (lábbeli és ruházat) mérete vagy színe nem felel meg Önnek, kicserélheti. Ha ugyanazt a terméket más méretre vagy színre szeretné kicserélni, kövesse a következő oldalon található eljárást: KATTINTSON IDE

A vételár visszatérítése illetve a csere csomag elküldése az Ön csomagjának a központi raktárunkba való beérkezésétől  vagy a visszaküldött csomag feladóvevényének az e-mail címünkre való elküldésétől számítva 14 napon belül megtörténik.

You have successfully subscribed!